Wie können wir Ihnen helfen?

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Leistungen, Preise und Abläufe.

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Allgemein

Leistungen, Einsatzgebiet und Erreichbarkeit

Wir bieten professionelle Möbelmontage, löffelfertige Möblierung, Renovierungen, kleinere Reparaturen sowie Entrümpelung und Entsorgung an. Als Ihr Allround-Handwerksservice in Berlin kümmern wir uns um alles rund um Ihre Immobilie.

Wir sind in ganz Berlin und im näheren Umland tätig. Von Mitte bis Spandau, von Pankow bis Neukölln – wir kommen zu Ihnen. Für Aufträge außerhalb Berlins (z.B. Potsdam) sprechen Sie uns einfach an.

Am einfachsten über unser Online-Anfrageformular auf der Website. Sie können uns auch telefonisch unter +49 (0) 30 459 631 65, per E-Mail an info@hausmann.berlin oder über WhatsApp erreichen. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück.

Unsere regulären Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag. Für dringende Reparaturen oder nach Absprache sind in Ausnahmefällen auch Wochenend-Termine möglich.

Preise & Bezahlung

Transparente Preise, Anfahrt und Zahlungsarten

Wir arbeiten mit transparenten Preisen. Nach einer Besichtigung oder anhand Ihrer Angaben erstellen wir ein verbindliches Angebot ohne versteckte Kosten. Der vereinbarte Preis gilt – auch wenn die Arbeit länger dauert als geplant.

Ja, innerhalb Berlins berechnen wir eine Anfahrtspauschale von 40 € netto (zzgl. MwSt.). Diese wird im Angebot transparent ausgewiesen.

Wir akzeptieren Überweisung und Barzahlung. Die Rechnung erhalten Sie nach Abschluss der Arbeiten.

Ja, die Erstbesichtigung und Angebotserstellung sind kostenlos und unverbindlich.

Ablauf & Termine

Terminvergabe und Auftragsablauf

Das hängt vom Umfang des Projekts ab. Bei dringenden Fällen oder über unseren Priority Service bemühen wir uns, schnellstmöglich – idealerweise innerhalb von 48 Stunden – einen Termin zu organisieren. Eine Garantie können wir je nach Kapazitäten nicht geben, stehen aber in engem Kontakt mit Ihnen, um die bestmögliche Lösung zu finden. Bei größeren Projekten wie Renovierungen vereinbaren wir den Starttermin individuell nach der Angebotsphase.

1. Anfrage über Website, Telefon oder WhatsApp. 2. Kostenlose Besichtigung bei größeren Projekten. 3. Verbindliches Angebot. 4. Terminvereinbarung. 5. Durchführung der Arbeiten. 6. Abnahme und Rechnungsstellung.

Kein Problem – sagen Sie uns einfach mindestens 24 Stunden vorher Bescheid, und wir finden einen neuen Termin.

Qualität & Gewährleistung

Versicherung, Gewährleistung und Sauberkeit

Ja, wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die eventuelle Schäden während der Arbeit abdeckt.

Ja, auf alle unsere Arbeiten geben wir die gesetzliche Gewährleistung. Sollte nach Abschluss etwas nicht in Ordnung sein, bessern wir kostenlos nach.

Selbstverständlich! Wir hinterlassen Ihre Räume sauber und ordentlich. Verpackungsmaterial und Bauschutt entsorgen wir fachgerecht.

Priority Service

Bevorzugte Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden

Mit dem Priority Service bearbeiten wir Ihr Vorhaben bevorzugt – mit dediziertem Ansprechpartner, beschleunigter Umsetzung innerhalb von 48 Stunden und Echtzeit-Updates zum Projektfortschritt.

Der Priority Service kostet mindestens 200 € – unabhängig vom Umfang der Arbeiten. Je nach Projekt können zusätzliche Kosten hinzukommen, die wir Ihnen vorab transparent mitteilen. Bitte beachten Sie: Der Priority Service muss direkt vor Ort bezahlt werden – per Sofortüberweisung oder Kartenzahlung.

Nein, die Verfügbarkeit hängt von unseren aktuellen Kapazitäten ab. Wir prüfen nach Ihrer Anfrage sofort, ob wir Ihr Projekt bevorzugt bearbeiten können, und melden uns umgehend bei Ihnen.

Stellen Sie einfach eine Anfrage über unseren Projekt-Konfigurator und aktivieren Sie die Option „Priority Service“. Alternativ können Sie uns auch telefonisch kontaktieren und den Wunsch nach bevorzugter Bearbeitung äußern.

Sie erhalten beschleunigte Bearbeitung (Start innerhalb 48h), einen dedizierten Ansprechpartner, regelmäßige Statusmeldungen und bevorzugte Terminvergabe.

Sollte der Priority Service aktuell nicht verfügbar sein, bearbeiten wir Ihre Anfrage selbstverständlich im regulären Zeitrahmen. Auf Wunsch setzen wir Sie auf die Warteliste und informieren Sie, sobald ein Priority-Slot frei wird.

Möbelmontage

Fachgerechte Montage von Möbeln, Küchen und Einbauschränken durch erfahrene Handwerker.

Die Dauer hängt von der Komplexität ab. Eine einfache Kommode kann in 30 Minuten fertig sein, während eine komplette Küche 1-2 Tage dauern kann. Bei der Angebotsstellung geben wir Ihnen eine genaue Zeitschätzung.

Ja, wir sind spezialisiert auf IKEA-Montage einschließlich PAX-Schränke, METOD-Küchen und BESTÅ-Systeme. Unsere Monteure kennen alle IKEA-Systeme sehr gut.

Vor jeder Montage prüfen wir sorgfältig alle Teile und Materialien. Sollte einmal etwas fehlen oder beschädigt sein, kümmern wir uns selbstverständlich um die Beschaffung des Ersatzes. Wir stimmen einen passenden Folgetermin mit Ihnen ab und stellen sicher, dass Ihr Projekt zügig und vollständig abgeschlossen wird. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern – wir übernehmen das für Sie.

Löffelfertige Möblierung

Komplette Wohnungsausstattung – von der Planung bis zum letzten Detail, sofort bezugsfertig.

Löffelfertig bedeutet, dass der Mieter sofort einziehen kann, ohne selbst Möbel oder Haushaltswaren kaufen zu müssen. Alles ist vorhanden – vom Bett bis zum Kochlöffel.

Dieser Service ist ideal für Vermieter von Kurzzeitwohnungen, Serviced Apartments, möblierten Wohnungen und Property Management Unternehmen.

Absolut! Wir erstellen vorab ein Konzept basierend auf Ihren Wünschen und dem Budget. Sie geben den Stil vor – wir setzen ihn um.

Renovierung

Umfassende Renovierungsarbeiten aus einer Hand – Maler, Böden, Elektrik, Sanitär und mehr.

Zunächst besichtigen wir die Räumlichkeiten und erstellen ein detailliertes Angebot. Nach Auftragserteilung koordinieren wir alle Gewerke und führen Qualitätskontrollen durch. Sie werden regelmäßig über den Fortschritt informiert.

Eine Standard-2-Zimmer-Wohnung kann in 2-3 Wochen komplett renoviert werden. Die genaue Dauer hängt vom Umfang der Arbeiten ab und wird im Vorfeld festgelegt.

Ja, wir kümmern uns um die fachgerechte Entsorgung von Bauschutt und alten Materialien. Dies ist im Angebot enthalten.

Kleinere Reparaturen

Schnelle Hilfe bei kleinen Problemen – vom tropfenden Wasserhahn bis zur klemmenden Tür.

Das hängt vom Umfang ab. Bei dringenden Fällen oder über unseren Priority Service bemühen wir uns, schnellstmöglich – idealerweise innerhalb von 48 Stunden – einen Termin zu organisieren. Eine Garantie können wir je nach Kapazitäten nicht geben, stehen aber in engem Kontakt mit Ihnen.

Ja, der Mindestauftrag umfasst eine Handwerkerstunde zuzüglich einer Anfahrtspauschale. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot – senden Sie uns einfach eine unverbindliche Anfrage mit Ihrem Anliegen.

Standardteile wie Dichtungen, Schrauben oder Scharniere haben wir dabei. Spezielle Ersatzteile besorgen wir gerne – nach vorheriger Absprache oder beim zweiten Termin.

Entrümpelung & Entsorgung

Professionelle Entrümpelung und fachgerechte Entsorgung – schnell, diskret und gründlich.

Die Kosten hängen vom Umfang ab. Nach einer kurzen Besichtigung erstellen wir ein verbindliches Angebot mit transparentem Preis. Bei verwertbaren Gegenständen können die Kosten reduziert werden.

Ja, gut erhaltene Möbel und Haushaltsgeräte können auf Wunsch gespendet statt entsorgt werden. Sprechen Sie uns einfach darauf an – wir berücksichtigen das gerne bei der Planung Ihrer Entrümpelung.

Standard-Entrümpelungen können oft innerhalb einer Woche durchgeführt werden. Bei dringenden Fällen sind auch kurzfristigere Termine möglich.

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Unser Team berät Sie gerne zu Ihrem Vorhaben – kostenlos und unverbindlich.

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